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Hier finden Sie uns:
Als etablierte Ferienhaus-Agentur an der Ostsee sind wir viermal in der Lübecker Bucht vertreten. In Scharbeutz, Haffkrug, Timmendorfer Strand und Niendorf beraten wir Sie darüber, wie Sie Ihre Ferienimmobilie, ob Ferienhaus oder Ferienwohnung, vermieten und verwalten lassen können.
Professionell, nah, unkompliziert Ihre Vorteile
Beliebte Objekte
Professionalität
Erfahrung
Fähiges Personal
Zuvorkommendes Housekeeping
Kompetente Haustechnik
Unkomplizierte Anreise
Kostenlose Eigennutzung
Vor Ort verfügbar
Optimale Homepage
Präsent in allen wichtigen Buchungsportalen
Messebesuche
Vertrauen ist die Basis.
Kompetenz unser Standard
Vermarktung
- Professionelle Fotoarbeiten
- Präsenz vor Ort durch Beschilderung
- Werbemittel und Prospekte aller Art
- Printmedienwerbung
- Eigener Gastgeberkatalog
- Social-Media-Aktivitäten
- Suchmaschinenoptimierung und -marketing (Google)
- Newsletter-Versand
- Kooperationen
Vermietung
- Komplette Buchungsabwicklung
- Gästekommunikation und -betreuung
- Gäste-App für noch mehr Service rund um den Aufenthalt
- Bewertungsmanagement
- Reinigungs- und Hausmeisterservice
- Jährliche Grundreinigung
Verwaltung
- Sichere Mietenverwaltung
- Eigentümerabrechnung
- Eigener Eigentümer-Login
- Begleitung von Ablesediensten
- Koordination in Schadensfällen
Sylvia und Warren H.
Die ostsee-appartements haben uns bei allen Schritten der für uns neuen Vermietung mit Transparenz und Fachkenntnis an die Hand genommen. Wir wohnen 400 km entfernt, daher ist uns besonders wichtig, dass unsere Ferienwohnung in guten Händen ist. Auf das Team war bisher immer Verlass 👍🏼☀️.
Frank L.
Wir sind bereits seit 1994 Kunde der ostsee-appartements – das allein spricht schon für sich! Wir waren und sind stets sehr zufrieden. Die Resonanz der Mieter ist auch durchweg positiv, vor allem die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Teams werden gelobt.
Melanie & Robert B.
Betreuung und Vermietung unserer Wohnung sind stets sehr gut und die Wohnung befindet sich immer in einem sehr sauberen und akkuraten Zustand. Anfragen werden freundlich, kompetent und zeitnah bearbeitet. Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame, erfolgreiche Jahre!
Torsten v. L.
Ich bin seit 15 Jahren mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Das Team ist stets erreichbar, hat für alle Anliegen ein offenes Ohr und kümmert sich umgehend um alle Belange in einer freundlichen und kompetenten Art. Ebenso schätze ich den vertrauensvollen Umgang sowie den persönlichen Kontakt.
Hans-Jürgen E.
Umfassender und perfekter Rundum-Service von der Vermittlung über die Reinigung bis zu einem zuverlässigen Hausmeister-Service. Außerdem immer eine schnelle monatliche Abrechnung für meine drei Einheiten. Ich bin rundum zufrieden mit den ostsee-appartements Heike Wongel!
Karin D.
Wir vertrauen seit 2012 auf die ostsee-appartements und sind sehr glücklich. Das engagierte Team bietet einen erstklassigen, herzlichen Service mit viel Flexibilität. Von der Sauberkeit bis zur unkomplizierten Kommunikation stimmt alles. Auch von unseren Mietern kommt immer wieder viel Lob!
Sabine & Michael H.
Unsere Wohnung wird durch ansprechende Fotos und genaue Beschreibung auf der Website sehr gut präsentiert, wodurch wir von Anfang an gute Vermietungsergebnisse erzielen konnten. Auch die Erreichbarkeit und der Service sind erstklassig. Wir können die Agentur nur wärmstens empfehlen.
Heino R.
Die ostsee-appartements Heike Wongel betreuen unsere Ferienwohnung seit nahezu 25 Jahren. Wir sind während dieser Zeit mit dem Service und der Auslastung sehr zufrieden gewesen. Mitarbeiter und Leitung sind stets freundlich und zuvorkommend, auch die Serviceleistungen sind immer bestens. Wir wollen die gute Partnerschaft gerne noch lange weiterführen.
Wolfgang H.
Seid mehr als 10 Jahre sind wir mit 3 Wohnungen in Timmendorfer Strand bei ostsee- appartements Heike Wongel in der Ferienvermietung vertreten. Die Leistung des gesamten Teams war in dieser Zeit einfach hervorragend. Bei Sonderwünschen wurde stets verständnisvoll und zeitnah reagiert. Hilfsbereitschaft wird hier kontinuierlich von den Mitarbeiter:innen gelebt. Auch auf Basis der entsprechend positiven Internetbewertungen unserer Wohnungen möchten wir uns beim gesamten Wongelteam auf diesem Wege für die über Jahre kontinuierlich tolle Zusammenarbeit bedanken.
Gut zu wissen Ihre Fragen schnell beantwortet
Wie erreiche ich das Team der ostsee-appartements Heike Wongel?
Sie erreichen unser Team jederzeit bequem per Telefon, E-Mail oder persönlich in einem unserer vier An- und Abreisebüros in der Lübecker Bucht. Wenn Sie Ihre Ferienwohnung vermieten lassen, stehen wir Ihnen und Ihren Gästen zu den täglichen Servicezeiten gerne beratend zur Seite. So stellen wir sicher, dass immer ein direkter und kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung steht.
Welche Aufgaben übernimmt ostsee-appartements Heike Wongel konkret für mich?
Wir übernehmen den kompletten Service rund um Ihre Immobilie – von der Vermittlung der Ferienimmobilie auf sämtlichen gängigen Plattformen wie Booking.com, FeWo-direkt, HomeToGo, Destination Solutions und weiteren, sowie natürlich auch auf unserer Webseite www.ostsee-appartements.de. Als dienstleistungsorientierte Ferienhaus-Agentur an der Ostsee kümmern wir uns außerdem um den Reinigungsservice über eingebundene Reinigungsfirmen, um Reparaturen innerhalb der Immobilie, die von unseren eigenen Haustechnikern erledigt werden, und stellen einen 24/7-Bereitschaftsdienst, um jederzeit für Ihre Gäste da zu sein.
Wie läuft der Prozess von der Anmeldung bis zur ersten Buchung ab?
Falls Sie Ihre Ferienwohnung vermarkten möchten, schließen wir zunächst einen Vermittlungsvertrag für Ihr Objekt ab. Im Anschluss erstellen unsere Profi-Fotografen hochwertige Aufnahmen, die zusammen mit optimierten Beschreibungstexten von unserem Team in das System eingepflegt werden. Danach beginnt umgehend die Vermietung über unsere Webseite sowie die angeschlossenen Portale.
Wie werden die maximale Online-Sichtbarkeit und eine hohe Auslastung meiner Immobilie erzielt?
Durch die stetige Optimierung unserer Webseite sorgen wir für maximale Sichtbarkeit bei Google & Co., damit sich Ihre Ferienwohnung erfolgreich vermieten lässt. Ergänzend dazu schaffen wir durch regelmäßige Bild- und Video-Postings auf unseren Social-Media-Kanälen zusätzliche Reichweite für die Immobilien im Portfolio der ostsee-appartements Heike Wongel.
Wie werden die professionelle Reinigung und die Instandhaltung vor Ort sichergestellt?
Wenn Sie bei uns Ihre Ferienwohnung verwalten lassen, wird die professionelle Reinigung durch erfahrene Hausdamen und spezialisierte Firmen zuverlässig gewährleistet. Parallel dazu sorgt unsere Haustechnik für die kontinuierliche Wartung und die schnelle Behebung technischer Anliegen vor Ort. So garantieren wir jederzeit einen gepflegten Zustand und den langfristigen Werterhalt Ihrer Immobilie.
Wie flexibel kann ich meine Immobilie weiterhin für den Eigenbedarf nutzen?
Über Ihren persönlichen Eigentümer-Login können Sie Ihr Objekt jederzeit flexibel für den Eigenbedarf blocken, sofern Sie dies vertraglich nicht ausgeschlossen haben. Auch wenn Sie Ihre Ferienwohnung oder Ihr Ferienhaus verwalten lassen, behalten Sie so die volle Kontrolle über die private Nutzung. Damit bleibt Ihnen die Freiheit, sich jederzeit selbst eine Auszeit an der Ostsee zu gönnen.
Wie wird die persönliche Betreuung der Gäste vor Ort an der Ostsee sichergestellt?
Die persönliche Betreuung Ihrer Gäste wird durch unsere Teams in den vier An- und Abreisebüros direkt vor Ort sichergestellt. Als Ihre Experten für die Ferienwohnung- Vermietung an der Ostsee sind wir täglich montags bis samstags von 9 bis 18 Uhr erreichbar, um einen reibungslosen Check-in zu garantieren. So genießen Ihre Gäste während des gesamten Aufenthalts einen erstklassigen und zuverlässigen Service.
Wir halten Ihnen den Rücken frei
mit unserem Team
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