Gästeinformation

FAQ Gästeinformation

Wir freuen uns auf Sie!

Liebe Gäste, hier finden Sie Informationen rund um den Urlaub bei Ostsee-Appartements
Falls Sie noch mehr wissen möchten, stellen Sie Ihre Frage ganz einfach über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns unter 04503 86970 (Timmendorfer Stand) oder 04503 74189 (Scharbeutz) an. Wir sind gerne für Sie da!

Wann dürfen wir anreisen?

Der Bezug der Wohnung ist zwischen 15:00 und 18:00 Uhr nach Freigabe der Rezeption möglich.

Wo erhalte ich den Schlüssel?

Den Schlüssel zu Ihrer Ferienwohnung erhalten Sie am Anreisetag direkt bei uns im Ostsee-Appartements Büro.

Wann muss ich die Unterkunft verlassen?

Die Ferienwohnung muss am Abreisetag um 10:00 Uhr geräumt sein. Sollte die Wohnung nicht bis um 10:00 Uhr geräumt sein und der Mieter ist nicht zu erreichen, ist das Reinigungspersonal befugt, die Wohnung zu räumen.

Wo gebe ich vor Abreise den Schlüssel ab?

Der Schlüssel ist bei Abreise bis spätestens 10:00 Uhr wieder im Büro der Firma Ostsee-Appartements abzugeben bzw. in den dortigen Briefkasten einzuwerfen.

Kann ich Bettwäsche und Handtücher ausleihen?

Bettwäsche und Handtücher können Sie bei uns leihen. Die Preise teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit.

Wo müssen wir die Kurtaxe entrichten?

Eine Kurtaxe im eigentlichen Sinne gibt es nicht mehr. An ihre Stelle ist als Tourismusbeitrag die ostseecard getreten, die Ihnen viele attraktive Urlaubsvergünstigungen bietet. Sie erhalten die ostseecard gleich zu Beginn Ihres Urlaubs bei Ihrem Gastgeber, bei der Kurverwaltung oder dem Touristservice vor Ort.

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